Por primera vez, ARCOmadrid cuenta con un Asistente Virtual para mejorar la experiencia del visitante.
En su versión 2022, ARCOmadrid, la feria internacional de arte contemporáneo de España, ha sorprendido a su público con una revolucionaria manifestación que no forma parte de la propia exposición. Hablamos de ARC, un simpático asistente virtual cuyo trabajo consiste en completar la experiencia del visitante.
Mediante el uso de IA conversacional, ARC puede darle información sobre las galerías de los expositores, las secciones de la exposición e incluso sobre la arquitectura del recinto. También
ARC puede interactuar con cualquier visitante, habla directamente con él, se anticipa a las necesidades del usuario para sugerirle qué hacer, e incluso cambia de hombre a mujer aleatoriamente.
Dos grandes empresas se han unido para llevar el arte a la era digital: NTT Data, 6ª mejor empresa de TI del mundo, y LLYC, consultora de comunicaciones líder en España. Han trabajado sin descanso durante meses para llevar ARC a la feria, utilizando la propia plataforma de IA conversacional empresarial de NTT Data, eva.
eva es una plataforma empresarial de IA conversacional que te ayuda a crear Agentes Virtuales desde cero. Gracias a su propio procesador de lenguaje natural (NLP), Eva ha sido capaz de llevar ARC más allá del robot e introducir en la exposición a una persona digital inteligente.
Esta potente tecnología abre un mundo de nuevas posibilidades que pueden aplicarse en cualquier espacio físico de cualquier industria. Un buen ejemplo de cómo fusionamos el mundo físico y el digital creando espacios phygital.
ARC, que se ha colocado en un tótem a la entrada de la feria, es la prueba de que la tecnología puede mejorar cualquier tipo de experiencia en cualquier escenario. Esta experiencia demuestra que esta tecnología no pertenece exclusivamente a la industria tecnológica y puede utilizarse en cualquier entorno.
Este es el primer paso de muchos. ARCOmadrid ha abierto la puerta a un sinfín de posibilidades para demostrar que la comunicación puede llevarse al mundo virtual y que la información puede ofrecerse en el mundo físico de una forma más gráfica y dinámica.
NTT Data se enorgullece de ser pionera, introduciendo esta tecnología en el mundo del arte, y siendo la primera empresa en colocar un Asistente Virtual en la historia de ARCOmadrid.
