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soluciones de grado

Prueba eva

Por qué eva para
Productos de consumo

Las empresas han gastado toneladas de dinero en estudios de usuarios para recabar esta valiosa información.

La llegada de la IA conversacional a la industria de los productos de consumo abre nuevas posibilidades para estar cerca de los consumidores finales. Hoy es obligatorio tener una comunicación directa, entender a los usuarios, tener acceso a sugerencias o críticas.

eva se centra en tres pilares fundamentales para ayudar a las industrias de productos de consumo: empleados, empresas y cliente final. Las soluciones de IA conversacional permiten crear diálogos directos en canales cómodos y sin fricciones, a un coste asequible y con un servicio 24x7.

Realice sus ventas equipo comprometido

Ofrezca la mejor información a su equipo en tiempo real, utilizando el lenguaje natural en cualquier momento y de forma rápida, para que puedan tomar las mejores medidas para sus clientes utilizando la información más actualizada. Hágales conocer sus KPI de ventas y lo que deben hacer para alcanzar sus objetivos.

Proporcione más servicios

Permita que su equipo acceda a los productos innovadores, al boletín de ventas, a los KPI de ventas y a la creación de nuevos pedidos y casos. Facilite a sus clientes la creación de nuevos pedidos por su cuenta, el seguimiento de los mismos, la solicitud de ayuda y la creación de casos siempre que sea necesario. Ponga a su disposición los servicios que desee.

Beneficios para
clientes finales

La comunicación directa con una empresa es un sueño. Quieren interactuar, ser atendidos y ayudados por las empresas para conocer mejor y más rápido su producto.

Mejorar el servicio al cliente

Los clientes quieren resolver sus consultas rápidamente, en cualquier momento y a través de cualquier canal. Con eva estarás disponible 24x7, listo para escucharles y ayudarles.

Vender por canales digitales

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de comprar productos a través de canales digitales como WhatsApp, Webchat, Facebook, etc.

Ventajas para su empresa

Conozca mejor a sus clientes y esté presente en los canales digitales que utilizan. Si los conoce, sabrá qué, cuándo y cómo venderlos.

Aumentar las ventas
Cuantas más oportunidades de compra tengan sus clientes, más fácil y rápido comprarán. Puede abrir un nuevo canal de ventas 24x7, reduciendo riesgos y mejorando sus márgenes.

Reduzca sus costes
Asigne al equipo de backoffice tareas más importantes y deje que el asistente virtual se encargue de las tareas repetitivas.

Casos prácticos

eva mejora la experiencia del cliente transformando el proceso de compra, evitando el abandono del carrito, enviando notificaciones, acompañando al usuario durante el proceso de compra, realizando el seguimiento de los pedidos, proporcionando recomendaciones personalizadas de productos y mucho más. eva ayuda a las empresas a impulsar las ventas

eva tiene la capacidad de ayudar a tus clientes a encontrar el producto que necesitan, obtener respuestas a sus preguntas y realizar pagos.