バーチャル・アシスタントを作成するための素晴らしいevaの新機能にご挨拶を
Jenny Machado | | 9月 29, 2022

ヴァーチャル・アシスタント作成の新機能を発見する

NTTデータevaプラットフォームは、バーチャルアシスタントを作成する際の経験を全く新しいレベルに引き上げる、新たな可能性と改良をお届けします。

NTTデータによるevaの新機能をご覧ください。

バーチャルエージェントを測定する分析ダッシュボード

あなたはそれを求めた! バーチャルエージェントのパフォーマンスを測定し、改善するのに役立つKPIをダッシュボードに表示できるようになりました。 魔法のような視覚化によって、ビジネス目標を達成できているかどうかを分析することができる。

会話数
ある期間におけるバーチャルエージェントとユーザーとのセッション数と、その前期間との変化率。

会話数
時間枠内のセッション数。

メッセージ数
会話中にユーザーが送信したメッセージの総数と、その前期間との変化率。

メッセージ数
時間枠内のユーザーメッセージ数。

精度
モデルのヒット率:Not Expectedセルで終わらなかったユーザーメッセージの数をユーザーメッセージの総数で割ったもので、前期と比較した変化率を算出する。

ユーザー数
新規セッションを開始したユーザー数(新規およびリピーター)と、その対前期増減率。 この情報は、ビジネス・キーに知らせる必要がある。

ユーザー数
ある期間に新規セッションを開始したユーザー(新規およびリピーター)の変動。 この情報は、ビジネス・キーに知らせる必要がある。

トップ10の意図
最もアクセスされた10個のインテント(NLPが返したもの)と、チャンネル別の出現回数。

トップ10フロー
最も実行された10のユーザージャーニーフロー

ページネーション

リポジトリーでのナビゲート方法を改善しました。 リポジトリリストに表示されるアイテムの数を制御します。 フロー、インテント、エンティティ、サービス、およびアンサーリポジトリについて、1ページあたり5項目または100項目のどちらを表示するかを選択します。

ソート

リポジトリを名前、更新日、タイプで整理したいと思ったことはありませんか? 今ならできる! すべてのリポジトリにこの新機能を追加し、お好きなように整理し、作成されたすべてのアイテムの検索を改善しました。

仮想エージェントのインポート/エクスポート

もう一つの改良点は、あなたの経験を容易にし、時間を節約します!新しいバーチャルエージェントとして、または現在のバージョン(パラメータ、チャンネル、ワークスペース、リポジトリ、および自動学習)を更新します。 このオプションは、仮想エージェントのポップアップメニューから直接仮想エージェントを移動させることができます。

自動学習

自動学習を更新しました。 この機能をご存知ですか?自動学習により、ドキュメントからバーチャルエージェントをトレーニングすることができ、トレーニングが簡単なタスクに変わります。

無効化された文書に質問を追加できるなどの改良が加えられました。

さあ、コーヒーを片手に最高の笑顔で、バーチャルアシスタントを作って飛び立つ準備をしよう。

私たちはNTTデータのシンフォニー・エコシステムの一員です。

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