eva会話AI製品アップデート
Natalia Lombardi | | 7月 8, 2022

eva 4.0 アップデート:新機能

本日、ついに朗報をお伝えできることを嬉しく思います!会話AIプラットフォーム

私たちはこの数ヶ月間、お客様により良い製品を提供するためにはどうすればよいか、また、どのような新機能や改良がお客様のお客様により良い体験をもたらし、結果としてお客様のビジネスに変化をもたらすかについて、忙しく取り組んできました。

堅牢でスケーラブルなアーキテクチャにより、あなたのプロジェクトをまったく新しいレベルに押し上げるいくつかの改良と機能。

ビジネス・レベルでは、デプロイメント・プロセスを迅速に実行し、新しいバージョンへのアップデートをスピードアップできるため、市場投入までの時間を短縮できる。

では、何が新しくなったのか見てみよう。

会話AIソリューションの新しいデザイン

わかっているんだ、しばらくネタバレしていたからね……あまりに興奮しすぎて、内緒にしておきたかったんだ! しかし、今回正式に発表されたeva 4.0は、私たちの会話AIプラットフォームが、クリーンでフレッシュな新しい外観と、ユーザビリティの向上により、より簡単かつ直感的に操作できるようになりました。

組織と環境

このリソースは、組織と環境の管理をより簡単にします。 これは、複数のバーチャルエージェントを抱えている方にとって完璧なソリューションであり、同じログインを使用して同じスペースでナビゲートすることができます。

また、プロジェクト戦略に応じて、組織内に異なる環境(開発/テスト/開発など)を作成する柔軟性もある。

さらに、各環境とその中のバーチャルエージェントに対して、異なるユーザーアクセスレベルを設定し、権限を付与することも可能です。 言い換えれば、同じユーザーが環境AとBではエディターに、別の環境Cではビューアーになれるということだ。

エージェントテンプレート

これらのバーチャルエージェントは、すぐに使えるようにあらかじめ構築されているので、ゼロから始める必要はありません(調査、執筆、フローの構築、テストに2ヶ月かかる場合もあります)。

エージェントテンプレートは、銀行から始まり、財団(基本フロー)、ヘルスケア、ヘルプデスク、テレコムなど、業界別に最も一般的なユースケースを集めたものです。

evaがどのように機能するかを実際に体験することで、市場のベストプラクティスでフローを構築するための理解を深めることができます。
エージェントテンプレートの詳細
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プロフィールと役割

適切なプロジェクト管理を行うためには、役割を明確にすることが重要である。 そのため、この新バージョンではプロフィールと役割の定義を更新し、お客様のニーズによりよくお応えできるようにしました。

前バージョンでは2種類だったが、現在はオーナー、管理者、監督、編集者、視聴者の5種類になった。

このアイデアは、各プロジェクトにおける各ユーザーの役割をよりよく理解し、その結果、すべてのevaリソースにおけるアクセスレベルと権限を定義できるようにすることです。

 

Dialog Managerリポジトリ内検索

プロジェクトが大きくなり、エスカレートし始めると、ダイアログマネージャーの各リポジトリの項目が膨大になるのは当然のことです。 ユーザーが簡単にナビゲートできるように、evaには検索機能が組み込まれており、検索バーに名前を入力することで、特定のセル(インテント、エンティティ、アンサー、サービス)、フロー、ALドキュメントや質問を見つけることができます。

そして、我々はペースを落とすつもりはない。 今後数週間、数ヶ月の間にevaがお届けする素晴らしい新機能にご期待ください。

 

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