ヘルスケアにおけるAIの利点
evaには、運用コストとリソースを改善し、分析情報を収集し、ユーザーと患者に最高の体験を提供するために連携できる、多種多様なオムニチャネル・リソースが含まれています。
患者体験の向上
evaのおかげで、患者は、病院、検査室、ヘルスケア事業者、その他のサービスを含む幅広い医療提供者とコミュニケーションをとることができ、継続的かつ個別化されたケアを受けることができる。
医療費の削減
evaによって、医療機関は、患者や医療エコシステムに直接影響を与えるケースに対処する効率的な相互作用のおかげで、コストを大幅に削減することができる。 予約確認などのケースは、ノーショウを回避し、臨床スタッフの時間を最適化することで、ノーショウ率を下げることができる。
リアル・スケーリング
患者をより重視することは、より多くの交流を生み出すことを意味する。 evaを使用することで、効率的なチャネルを使用して交流の増加をスケールアップすることが可能になる。 これらの機能を利用可能な情報の分析と組み合わせることで、より質の高い、個別化されたケアの流れを大規模に構築することができる。
臨床現場とエコシステムとの相互作用の改善
患者中心のアプローチへの挑戦には、組織内での相互作用の拡大が必要であり、患者との関係をより豊かなものにするために、コラボレーションと相互作用の機能を活用する必要がある。 evaは組織内のイネーブラーとして使用することができ、会話形式で複数のソースからの情報への迅速なアクセスを促進する。
