旅行のメリット
evaを使えば、旅行者が旅行中、好きなチャンネルで、さまざまな言語で、どの国でも、ユニークな体験を提供することができる。
を改善する。 旅行経験
evaは、旅行者が迅速かつ効率的に、そして安全に旅行を計画するために必要なあらゆるものを、パーソナライズされた方法で見つけるお手伝いをします。 evaを利用することで、お客様は自然言語で予約、クエリーの解決、チェックイン、チケット購入、目的地の検索などを行うことができます。 evaはすべての旅行者にポジティブなユーザー体験を提供します。
アナリティクス 旅行代理店
evaは、デジタル・チャネルを利用した旅行者の完全な分析を提供し、旅行者のニーズ、目的地、嗜好、要望を360°把握することで、旅行者を理解し、その旅をサポートします。
地図 旅行者向け
旅行者にとって、evaは、旅行時間、搭乗ゲート、予約時間、列車、フライト、バスの遅延、予期せぬ変更、ホテルの予約、ホテルのメニューなど、重要な情報を提供し、旅行をより使いやすくするために便利なプロセスを合理化します。
利用可能 常に
evaは、365日、24時間365日、いつでも、お好きなデバイスでサービスを提供し、57ヶ国語に対応しているので、ユーザーはどこにいても、長い待ち時間なしに必要なサポートを受けることができる。 これによって顧客の満足度はかなり高まる。
削減 費用
evaは、カスタマーサービスを自動化し、コールセンターのコール数を減らすことで、運用コストの削減を支援します。 evaは、よくある質問に簡単かつ正確にお答えし、エージェントやオペレーションチームがより関連性の高い問題に集中できるよう支援します。
