Los avances en IA conversacional están impulsando las interacciones de las personas con los asistentes conversacionales.
Esto supone una oportunidad para desarrollar estrategias de transformación digital que avancen hacia sistemas de gestión de procesos más eficientes.
Estas interfaces permiten una experiencia diferente, más humana y plenamente conversacional, abriendo un mundo de posibilidades de conexión entre la empresa y sus clientes.
Para el cliente, la experiencia se convierte en omnicanal gracias a la combinación de inteligencia artificial y canales digitales. Y los usuarios tienen la posibilidad de contactar con las empresas a través de diferentes canales, en un servicio 24×7, sin colas de espera y recibiendo la mejor experiencia personalizada.
¿Cuáles son las necesidades de las organizaciones para implantar estos sistemas?
¿Cuál es nuestro enfoque tecnológico?
La respuesta es sencilla:
El futuro de los
agentes conversacionales.
Te invitamos a escuchar este webinar donde hablaremos de nuestro enfoque tecnológico para el éxito de las organizaciones, enseñaremos eva, nuestra plataforma de IA Conversacional para crear y gestionar asistentes virtuales y además, escucharemos la voz de importantes clientes que están apostando por los asistentes conversacionales.
Por parte de everis: María Cobos, Manager Digital Experience, Marcos Obed, Assistant Manager everis y Joan Manel López Francesch, Global head eva professional Services.
Si quiere disfrutar del seminario web, le invitamos a hacer clic aquí