何なのか
エバ？
evaは、バーチャル・アシスタントを作成・管理するための企業向け会話型AIプラットフォームで、Generative AI（生成的AI）と呼ばれる人工知能を使用し、ユーザーを理解し、超パーソナライズされた応答を提供することができます。
様々なデジタルチャネルに展開可能：WhatsApp、Instagram、コールセンター、ウェブ、モバイル、チャットボット、チームなど。 バーチャルエージェントを作成するために必要なコストと時間を大幅に削減し、ブランドがいつでも、どのようなチャネルでも、どのような言語でも、顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。
会話型AI 多業種向け
会話AIソリューション
メリット
evaは会話型AIを使用して、文字や音声による対話を正確かつ大規模に理解することで、企業のカスタマーサービスやヘルプデスク業務のエクスペリエンスを向上させ、コストを削減します。
顧客の改善
経験
コスト削減
真にスケーラブルな
ソリューション
売上の増加
20M
月間2,000万件以上のインタラクションを処理
91%
最大91％のリテンション
96%
最大96％の精度
顧客とつながる
複数のチャネルを通じて
パートナー
ハーモニーブースト
evaはSyntphonyの一員であり、ビジネス・ソリューションが完璧なシンクロを奏でる演奏家として結集し、自らを凌駕するオーケストラである。
Syntphonyは、evaの潜在能力を倍増させるエコシステムを提供し、組織がビジネス戦略を展開する力を高めるのを支援する。