evaでバーチャルエージェントを作成するのが、より速く簡単になりました。

リサーチ、ライティング、フロー作成、テストなど、最大2ヶ月かかる開発期間を、エージェントテンプレートでは1週間以内に短縮することができます。

エージェントテンプレートは、会話を構築するためのベースを確立するために使用できる、evaが提供するフローのコレクションです。

現在入手可能：

• バンキング・ エージェント・テンプレートには、金融サービス向けの37の既成フローと5つのユースケースが用意されています。 英語、スペイン語、ポルトガル語に対応。
• NPS、Welcome、Talk to an Agentなど、多くの業界やセクターに共通する13のフローを備えたFoundationAgent Template。 英語、スペイン語、ポルトガル語で利用可能。
• ヘルスケア・エージェント・テンプレートは、医療サービスに焦点を当てた18のフローを集めたもので、会話を構築するためのベースを確立するために使用できます。 英語、スペイン語、ポルトガル語で利用可能。
• TicketingAgent Templateは、Ticketingサービスに焦点を当てた19のフローを集めたもので、会話を構築するためのベースを確立するために使用できます。 スペイン語とポルトガル語。
• テレコムエージェントテンプレートはテレコムバーチャルアシスタントのためのテンプレートです。 スペイン語とポルトガル語。

これらは、市場のベストプラクティスに基づいて設計されており、あなたのチームとバーチャルエージェントの構築プロセスの両方を最適化することを目的としています。 私たちは、NTTデータやデジタル・エクスペリエンスの人たちと一緒に仕事をした。

エージェント・テンプレートでは、プロジェクトの時間を節約することができます：

• すぐに編集可能なフロー 言い換えれば、あなたのチームはボットフローの構築を心配する必要がない。 ステップを編集し、ビジネスニーズに合わせて回答を調整するだけです。
• 各業界に対応したボットで、具体的な使用例がある。
• テキストとウォークスルーの提案、UXのベストプラクティスと様々な調査（ベンチマーク、インタビュー、ユーザーテストなど）で開発された資料。

消費者は、ビジネスケースに応じて情報とウェブフックをカスタマイズするだけでよい。

私たちは3つのバージョンを作成しました：スペイン語、ポルトガル語、英語の3つのバージョンと、チームを支援するためのマニュアルを作成しました。

エージェントテンプレートは、多くのタスクをスピードアップし、チームがより戦略的に行動できるようにします。 様々な業種やユースケースに対応した新しいエージェントテンプレートが近日中に追加される予定です。

エージェントテンプレートはGithubからダウンロードできます。

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