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soluções de grau

Experimentar o eva

    Por que o eva para
    Produtos de consumo

    As empresas gastaram rios de dinheiro em estudos de utilizadores para recolher este valioso feedback.

    A chegada da IA conversacional à indústria de produtos de consumo abre novas possibilidades de estar próximo dos consumidores finais. Hoje é obrigatório ter uma comunicação direta, compreender os utilizadores, ter acesso a sugestões ou críticas.

    A eva se concentra em três pilares fundamentais para ajudar os setores de produtos de consumo: funcionários, empresas e cliente final. As soluções de IA conversacional permitem criar diálogos diretos em canais convenientes sem fricção, a um custo acessível, com um serviço 24x7.
    Created with Lunacy

    Benefícios para os seus empregados

    Envolva sua equipe de vendas

    Dê a melhor informação à sua equipe em tempo real, utilizando linguagem natural, a qualquer momento e de forma rápida, para que possam tomar as melhores medidas para os seus clientes utilizando a informação mais atualizada. Dê-lhes a conhecer os seus KPI de vendas e o que devem fazer para atingir os seus objectivos.

    Fornecer mais serviços

    Permita que a sua equipe tenha acesso a produtos inovadores, boletim de vendas, KPIs de vendas, criação de novas encomendas e casos. Facilite aos seus clientes a criação de novas encomendas por si próprios, acompanhando-as, pedindo ajuda e criando casos sempre que necessário. Disponibilize os serviços que desejar.

    Benefícios para
    clientes finais

    A comunicação direta com uma empresa é um sonho. Querem interagir, ser servidos e ajudados pelas empresas a conhecer melhor e mais rapidamente o seu produto.

    Melhorar o serviço ao cliente
    Os clientes querem resolver as suas questões rapidamente, em qualquer altura e através de qualquer canal. Com o eva, estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronto para os ouvir e ajudar.
    Vender através de canais digitais
    Dê ao seu cliente a possibilidade de comprar produtos através de canais digitais como o WhatsApp, Webchat, Facebook e outros.

    Vantagens para a sua empresa

    Conheça melhor os seus clientes e esteja presente nos canais digitais que eles utilizam. Se os conhecer, saberá o que, quando e como os vender.

    Aumentar as vendas
    Quanto mais oportunidades os seus clientes tiverem para comprar, mais fácil e rapidamente comprarão. Pode abrir um novo canal de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo os riscos e melhorando as suas margens.

    Reduzir os seus custos
    Atribua à equipe de backoffice tarefas mais importantes e deixe o assistente virtual ocupar-se das tarefas repetitivas.

    Casos de utilização

    O eva melhora a experiência do cliente, transformando o processo de compra, evitando o abandono do carrinho, enviando notificações, acompanhando o utilizador ao longo do processo de compra, rastreando encomendas, fornecendo recomendações personalizadas de produtos e muito mais. O eva ajuda as empresas a impulsionar as vendas

    O eva tem a capacidade de ajudar os seus clientes a encontrar o produto de que necessitam, a obter respostas às suas perguntas e a efetuar pagamentos.
    Efetuar uma compra
    Inovações
    Compra direta
    Boletim de vendas
    Acompanhamento das compras

    Começar a utilizar o eva

    Teste o eva

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