Os avanços na IA de conversação estão a impulsionar as interacções das pessoas com os assistentes de conversação.

Este facto constitui uma oportunidade para desenvolver estratégias de transformação digital que avancem para sistemas de gestão de processos mais eficientes.

Estas interfaces permitem uma experiência diferente, mais humana e totalmente conversacional, abrindo um mundo de possibilidades de ligação entre a empresa e os seus clientes.

Para o cliente, a experiência torna-se omnicanal graças à combinação da inteligência artificial e dos canais digitais. E os utilizadores têm a possibilidade de contactar as empresas através de diferentes canais, num serviço 24×7, sem filas de espera e recebendo a melhor experiência personalizada.

Quais são as necessidades das organizações para implementar estes sistemas?
Qual é a nossa abordagem tecnológica?

A resposta é simples:
O futuro dos

agentes de conversação.

Convidamo-lo a ouvir este webinar onde falaremos sobre a nossa abordagem tecnológica para o sucesso das organizações, ensinaremos o eva, a nossa plataforma de IA conversacional para criar e gerir assistentes virtuais e, também, ouviremos a voz de importantes clientes que estão a apostar nos assistentes conversacionais.

Da everis: María Cobos, Manager Digital Experience, Marcos Obed, Assistant Manager da everis e Joan Manel López Francesch, Global head eva professional Services.

Se quiser assistir ao webinar, convidamo-lo a clicar aqui