Criar assistentes virtuais é um verdadeiro desafio, pelo que é importante dispor de plataformas que permitam gerir cada processo de forma optimizada.

A equipa de especialistas do eva trabalhou para melhorar o produto, evoluindo para a versão eva 3.4, que traz novas funcionalidades no gestor de diálogos para criar fluxos mais poderosos e melhorar a interacção com os utilizadores.

Queremos falar-lhe das novas funcionalidades do eva, a nossa plataforma de criação e gestão de assistentes virtuais

Células de regras para gerir e personalizar os fluxos dos seus assistentes virtuais

Se tem fluxos que necessitam de qualquer tipo de regras, as células de regras são para si.

É possível gerir e personalizar os fluxos de acordo com as variações da regra de negócio. É um recurso para tornar o seu diálogo mais assertivo e muito mais preciso, uma vez que o bot responderá a qualquer cenário mutável.

Para saber mais sobre como criar células de regras, clique aqui

Célula de código

É uma nova forma de partilhar informações disponíveis no sistema do eva que não depende de APIs. Permite também a criação de variáveis, pelo que oferece imensas vantagens num processo de criação de um fluxo de bots.

A Célula de Código realiza muitas actividades (como cálculos e validação) sem a necessidade desta ligação. Isto dá-lhe as seguintes vantagens:

• Manipular objectos
• Antecipar execuções e acções
• Executar serviços sem necessidade de APIs
• Poupar tempo
• Reduzir os custos dos serviços

Para saber como criar uma célula de código, basta clicar aqui

Integração com o Dashbot para uma melhor análise do desempenho dos assistentes virtuais,

Disponibilizamos uma nova integração com o Dashbot.

Esta plataforma exclusiva para análise de bots tem mais de 40 indicadores, entre os quais se destacam utilizadores, conversas, intenções, entidades e muito mais.

Para mais informações, clique aqui